Población víctima participó de la jornada de atención en Puerto Guzmán

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La dirección territorial de la Unidad para las
Víctimas en Putumayo, atendió a la comunidad víctima del municipio de Puerto
Guzmán, en una jornada que contó con el apoyo de la Alcaldía Municipal y la
Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (Usaid).

Para este evento masivo se puso en marcha la estrategia telefónica de agendamiento,
mediante la cual, los interesados en asistir debían llamar para solicitar su turno. En
total, 146 citas fueron asignadas en el call center y los otros cupos fueron asignados
en el escenario presencial dispuesto para la jornada.

Temas recurrentes de consulta como atención humanitaria o indemnización
administrativa, fueron abordados por el equipo de trabajo de la Unidad, compuesto
por cuatro orientadores, cuatro documentadores y el profesional de Registro y
Gestión de la Información.

Durante el proceso de espera, los asistentes lograron atender las recomendaciones
para evitar fraudes por presuntos tramitadores que dicen agilizar sus procesos para
acceder a los beneficios o programas que ofrece la Unidad, los cuales, son gratuitos
y no requieren intermediarios.

A su vez, también recibieron la información brindada por Robinson Yela, enlace
municipal de la Campaña Colombiana Contra las Minas, sobre comportamientos
seguros, y sobre la construcción de una base de datos de afectados por minas, con el
fin de crear una asociación que permita gestionar proyectos en favor de esta
población víctima.

PuntoRadio.com.co